Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a empresa RICARDO ANTONIO TEIXEIRA DE OLIVEIRA (CNPJ: 43.749.736/0001-70), coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

3. Dados Coletados

3.1 Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço residencial;
• Dados do veículo (marca, modelo, ano, placa);
• Histórico de serviços realizados.

3.2 Dados de Navegação

Nosso website pode coletar automaticamente:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência no site;
• Cookies e tecnologias similares.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais são coletados e tratados para:

• Prestação de serviços automotivos;
• Elaboração de orçamentos;
• Comunicação com clientes;
• Controle de garantias;
• Programa de fidelidade;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria dos serviços oferecidos.

5. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Legítimo interesse da empresa;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Consentimento do titular dos dados.

6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Fornecedores de peças e acessórios (quando necessário);
• Prestadores de serviços terceirizados;
• Órgãos reguladores e fiscalizadores;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

O compartilhamento ocorre sempre dentro dos limites legais e com as devidas garantias de proteção.

7. Armazenamento e Segurança

7.1 Prazo de Armazenamento

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento da finalidade do tratamento;
• Atendimento a obrigações legais;
• Exercício de direitos em processos judiciais.

7.2 Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados:

• Controle de acesso restrito;
• Criptografia de dados sensíveis;
• Backup regular das informações;
• Treinamento de funcionários;
• Monitoramento de sistemas.

8. Direitos dos Titulares

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar anonimização ou eliminação de dados;
• Revogar consentimento;
• Obter informações sobre compartilhamento;
• Solicitar revisão de decisões automatizadas.

9. Cookies

Nosso website utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdo;
• Análise de desempenho do site;
• Segurança e funcionalidade.

Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

10. Transferência Internacional

Atualmente, não realizamos transferências internacionais de dados pessoais. Caso isso venha a ocorrer, seguiremos as diretrizes da LGPD para tal procedimento.

11. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou diretamente aos usuários cadastrados.

12. Canal de Comunicação

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@teixeiraads.sbs
• Telefone: (84) 99683-3296
• Endereço: R Augusto Alves da Silva, 261, Posse, Nova Iguaçu - RJ

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Em caso de não resolução de questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do website www.gov.br/anpd.